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Kundenfeedback

Hallo Silke. Du solltest Dich setzen und was zum Trinken einschenken: Meine Wüstenmuseums-Leute wollen wiederkommen! Du hast einfach einen zu guten Job gemacht!“

„… Wir sind wieder gut in Deutschland angekommen und wollen uns ganz herzlich bei Ihnen und Ihrem Team bedanken. Sie haben unsere Reise ausgearbeitet und es gab keine Probleme. Der Aufenthalt in Ihrem Land hat uns sehr gefallen, gerne kommen wir wieder.“

„… Nachdem wir den Kälteschock überwunden haben (bei uns liegt Schnee, es schneit und ist bitter kalt), und ich mich durch den ersten Berg Arbeit gebissen habe, möchte ich Ihnen nochmals ein Dankeschön zukommen lassen. Wir hatten einen wunderbaren Urlaub in Südafrika und alle Unterkünfte waren super. Sogar mein Mann war begeistert. Die Baumhäuser waren toll und das Ellermann House super. Auch die Safari mit Unterkunft klasse.“

„Toll zusammengestellt. Exakte Vorinfo. Gut abgestimmt. Wir hatten einen traumhaften Urlaub.“

„Nochmal ein Lob fuer Ihre tolle Organisation und Reisezusammenstellung. Ich bin jetzt schon dabei, meine Freunde auf Südafrika heiß zu machen.“

„… Sehr aufmerksam war auch das offensichtliche Bemühen um unsere Zufriedenheit durch Ilanga Travel vor Ort. Wir wurden am ersten Tag mit einem Begrüßungsschreiben auf dem Zimmer in der Heia Safari empfangen, und zum Schluss der Reise erkundigte man sich bei uns telefonisch, ob alles gepasst habe. Dickes Kompliment an Ilanga.“

„Danke nochmal, Silke. Es war ein Vergnügen und ja, wir freuen uns auf weitere Reisen!“

„Es war eine wunderschöne Reise mit traumhaften Tiererlebnissen!“

„Wir sind wieder gesund und zufrieden aus Südafrika zurückgekehrt. Unsere Erwartungen sind weit übertroffen worden. Die Einmaligkeit der so abwechslungsreichen Landschaft und die vielen beeindruckenden Erlebnisse werden uns in sehr guter Erinnerung bleiben. Alle organisatorischen Dinge, wie Übernachtung, Tickets, haben ohne irgendwelche Schwierigkeiten geklappt. Dafür möchten wir uns bei Ihnen herzlich bedanken.“

„Wir sind heute von unserem Südafrika-Urlaub zurück gekehrt und schweben noch auf Wolke Sieben. Ihnen, Ihrem Team und Ihrem Partnerunternehmen in Südafika möchten wir ein riesen Kompliment aussprechen: alles hat fantastisch gepasst! Die Quartiere, Lodges und Camps wurden absolut klasse ausgewählt! Dies in genialer Abstimmung einer 24-Tage-Selbstfahrertour.“

„Silke, Danke, DIR und Gillian, für einen fantastischen Trip – Ihr habt alles so viel angenehmer für uns gemacht und uns eigentlich viel mehr Spaß zugestanden als wir bisher auf Reisen haben konnten!! Die Gruppe war super und hat uns riesen Dank ausgesprochen für solch eine gute Organisation. Sie haben all ihre Aktivitäten so ungemein genossen – waren vorher noch nie so fleißig auf einer Reise!“

„Wieder zurück in Deutschland, Gott sei Dank bei nicht ganz so schlechtem Wetter, versuchen wir uns nun einzuleben – und das ist nach einer so schönen abwechslungsreichen Reise nicht einfach. Wir haben sehr viele Eindrücke mitgenommen und jeder hat so seinen geheimen Höhepunkt für sich verbucht.“

„Wir sind gestern aus Südafrika zurückgekommen und wollten Euch unseren Eindruck zukommen lassen: Wir hatten eine super Reise, die wir niemals vergessen werden.“

„Liebes Ilanga-Team.
Um es kurz zu machen: Es war eine grandiose Reise, für die ich mich herzlich bedanke. Das Programm, die Unterkünfte, Organisation von Bus und Abend- bzw. Mittagessen waren super.
Ganz großes Kompliment auch an Herrn Gerhard Frenzel, der als Reiseleiter seine Arbeit weit über das übliche Maß hinaus hervorragend gemacht hat. Zugegeben: auch das Wetter war fantastisch, anders als vor zwei Jahren, als ich auch schon mit Ihrem Unternehmen unterwegs war. Bitte geben Sie meinen Dank an alle, die an unserer Reise beteiligt waren weiter. Wir planen diese Reise in unveränderter Form wieder für 2010, aber nach der WM.“

„Guten Morgen, Zeit ist wie immer knapp – aber endlich muss ich Euch doch ein wenig Feedback geben.
Die Reise war insgesamt gut. Betreuung Eurerseits war ausgezeichnet – herzlichen Dank dafür.
Freue mich darauf – wieder mit Euch zusammen zu arbeiten – herzliche Grüße!“

„Hallo, die Teilnehmer waren wirklich alle total begeistert. Das freut einen dann doch wirklich, das zu hören. Es hat alles reibungslos geklappt und er war begeistert von Eurer Organisation vor Ort. Besonders der Gruppen-Check-in in den Hotels und am Flughafen hat ihm sehr gut gefallen. Er fand es super, wie Du alles organisiert hast. Alles in allem hat es der Gruppe wirklich gut gefallen und es waren alle zufrieden.“
Hier noch einmal ein großes Lob an Dich und die beiden Reiseleiter. Ohne Euch wäre das natürlich nicht möglich gewesen. Vielen Dank für die gesamte Organisation. Hat alles wirklich einwandfrei funktioniert.“

„Hallo Silke. Wir haben bis jetzt nur positive Rückmeldung der Reiseteilnehmer erhalten und sind euch wirklich sehr, sehr dankbar für eure GUTE ZUSAMMENARBEIT!“

„Liebes Team,
ich habe nun heute – endlich – das offizielle Dankesschreiben zu unserer Afrika-Reise erhalten.
An alle Involvierten möchte ich meinen Dank weitergeben. Von vielen Seiten habe ich gehört, dass die Veranstaltung ein großer Erfolg war. Mit dem Konzept Victoria-Fälle/Botswana haben wir dann einen „mutigen“ Gegenvorschlag gemacht (mutig, weil es logistisch wirklich eine große Herausforderung war! und auch sonst gab es natürlich viele Probleme im tiefsten Afrika) und dadurch den Kunden überzeugt. Dank an Ilanga, die mein Konzept sehr unterstützt haben.
Ich freue mich sehr, dass das ganze Team dieses sehr schwierige Projekt zum Erfolg geführt hat!
Herzlichst“

„Liebe Lynne, danke noch mal für die echt großartige Zusammenarbeit! Sollten wir in unserem Konzern in Kürze noch eine weitere Südafrika-Reise anstehen haben, natürlich nie ohne Ilanga an unserer Seite.“

„Hallo aus Frankfurt,
hier rauscht es nur von E-Mails und Blumen. Kommentar: „Mit dieser Reise habt Ihr wirklich mehr Farbe ins Leben von allen Gästen gebracht. Es war ein unvergessliches Erlebnis – perfekter kann man die Reise auch nicht organisieren. Es war wunderbar!!“

„Da fällt mein DANKESCHÖN doch etwas flach aus, aber es kommt von Herzen.“

„Mir wurde gesagt, dass alles perfekt gelaufen ist. Gill war super, und die Gruppe hat sie gestern in Namibia total vermisst!! Danke für all Eure harte Arbeit. Hut ab, dass Ihr ständig mit Gruppen zusammenarbeitet. Die machen mich extrem nervös!“